アプリで診断後、ログインがエラーになってしまう状態の解消方法について

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アプリで診断後、ログインがエラーになってしまう状態の解消方法について

 

 

当サイトをご覧くださった「Y.I」様より、以下のお問い合わせを頂いたので回答いたします。(お名前はイニシャル記載にしています)

 

【お問い合わせ・質問内容】
以前にアプリで診断を受けました。
確認したく、ログインを試していますが、
何度もエラーになってしまいます。
何か、解決法があれば教えて下さい

 

【お問い合わせ・質問への回答】

 

Y.I様の他にも「アプリで診断を受けたものの結果ページへのログインができない」というケースは多々見られるようです。
以前書いた「ストレングスファインダー診断の受け方をまとめてみました!」という記事でも触れているのですが、アプリ版はどうもまだバグが多いようです。

 

また、そのような場合のエラー解消方法なのですが、

 

パソコンを使ってFirefoxなどのブラウザからアプリで入力したIDとパスワードでログインしてみたらログインでき、診断結果も見られた

 

というケースがあるようです。

 

なので、もしパソコンからのログインが可能であれば、パソコンからのログインを試してみてください。(⇒ストレングスファインダーのログインページはこちらです。

 

また、もしパソコンをお持ちでない場合は、公式のサポートページ(⇒リンク)などからお問い合わせをお試しください。

 

本質問に対する回答は以上となります。(もし、上記の回答にまだ疑問等あれば、再度ご質問ください。)

 

質問者様のお役に立ったのであれば、幸いです。

 

P.S.

 

念のため確認なのですが、ログインIDとパスワードが間違っている可能性は考えられますでしょうか?もし、ログインIDとパスワードが間違っている可能性がある場合には、「アカウントに関するサポート」のページにて、Y.I.様のメールアドレスを入力することで、ログインIDとパスワードのお問い合わせが可能です。

 

もし、可能性がある場合にはお試しになってみてください。

 

 

ストレングスファインダーのよくある質問(Q&A)まとめ
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